導入事例「日本電気株式会社」

日本電気株式会社
業務プロセス改革、ITシステム改革を断行しスピーディな連結
経営とグローバルな競争力強化を実現(中南米地域導入編)
NECは、従来バラバラであった業務プロセスを、国内外の連結対象子会社も含めて標準化し、これを支えるITシステムも日本のデータセンターからクラウドサービスとして提供する「G1プロジェクト(Global One)」を推進している。この一環として、先頃中南米地域においても、NEC Latin America S.A.での取り組みを完遂。日本本社側でも連結経営情報をタイムリーに入手することができるようになり、ビジネス環境の変化に応じたスピーディな意思決定が可能となった。

競争力獲得、統制強化を念頭に業務プロセスとITシステムを標準化

小竹 毅志氏

小竹 毅志 氏
日本電気株式会社
経営システム本部長

広田 譲二氏

広田 譲二 氏
日本電気株式会社
経営システム本部長代理

NECでは製品の低コスト化や製品ライフサイクルの短縮化などの外部環境変化に加え、企業の社会的責任として各種法規制による内部統制にいかに対応していくかという課題に直面していた。

「いずれも大きな経営問題であるため、一足飛びに解決することはできません。グローバル規模でのビジネス競争力を獲得するためには、スピード経営とコスト削減を両立させる必要があります。内部統制の観点では、全社の取り組み状況を把握し、それを国々の法規制に合わせて、柔軟かつ迅速に判断・対応していく必要があります。そのためには、全社的な業務プロセスとITシステムの標準化が不可欠でした。個別最適で増大する業務プロセスを改善しないままに、ITシステム改革に取り組んでも、十分な成果は得られません。業務プロセスとITシステム両方の改革が一体となって、初めて経営システムの改革が実現できるからです。そこで、業務プロセス改革、ITシステム改革を推進すべく、2008年7月に立ち上げたのが『G1(Global One)プロジェクト』です」(NEC 小竹 毅志氏)

G1プロジェクトでは、「One NEC」体制を実現するグループ共通の経営基盤確立を目指し、それまで個別最適化されてきた経理、購買、販売といった基幹領域の業務プロセスを標準化し、それら基幹業務を支えるITシステムを『SAP ERP』をベースにクラウド化。2010年4月よりNEC本体、および、国内外の主な連結対象子会社に対して展開を進めてきた。海外については、順次、地域統括法人、および、その傘下法人に対してその展開を進めている。2011年秋、中南米地域共通の経営基盤整備のファーストステップとして、地域統括法人であるNEC Latin America S.A.へのG1展開プロジェクトを開始した。

「従来は、各現地法人が独自の裁量で業務の遂行やITシステムの展開を行い、コンプライアンス対応やリスク管理、ビジネス変化への対応なども推進していました。その結果、各現地法人で業務プロセスやITシステムがバラバラとなり、地域全体としてのITコストがかさんでしまうという問題に加え、統一化された基準による情報がタイムリーに得られず、経営判断が行いづらいという課題を抱えていました」
(NEC 広田 譲二氏)

ローカル要件を最小限にとどめ、標準を極力そのまま適用

須藤 浩志氏

須藤 浩志 氏
日本電気株式会社
経営システム本部
(業務プロセス改革グループ)
シニアマネージャー

太田 祐二氏

太田 祐二 氏
NEC 情報システムズ
基幹システム事業部マネージャー
元NEC経営システム本部マネージャー

「中南米地域でのG1プロジェクトは、ブラジルの現地法人でもあるNEC Latin America S.A.から、本社側で標準化を行った業務プロセスとITシステム導入を開始し、その後、他の現地法人へと展開していくアプローチを採用しました。一連の導入プロジェクトはアビームコンサルティングと共に進めました。適用の流れはおおよそ以下の通りです。プロジェクトの開始に先立ち、G1プロジェクトの適用を進めていくための組織や方法論を検討する『準備作業』を現地法人と協同で実施しました。続いて、現地に赴いた本社の担当者が『標準制度・ルール・プロセスを現地法人に説明』するとともに、『標準の適用が困難な、現地法人独自の制度・ルール・プロセスの洗い出しと対応の方向付け』を行いました。その際、他の地域のG1プロジェクトと同様、『法律』『税制』と『重要顧客』以外にはローカルな要件を基本的に認めず、できるだけ標準をそのまま適用するというスタンスで臨みました」
(NEC 須藤 浩志氏)

「その後、現地法人に対して『ITシステムについての説明』を行い、現地法人のビジネスモデルを検証したうえで、SAP ERPをベースとする『標準システム』との間の業務プロセス上のギャップを抽出しました。『標準プロセスに合わせることを基本とし、ギャップの対応を行い』、『プロセスの最適化を進めながら、標準システムに沿った業務プロセスのパターン化』を行いました。続くフェーズでは、『パイロットシステムの構築』を行い、これを実機上で動作させ、現地法人の確認を通して、現地のビジネスが実行可能かを検証しました。その結果を基に最低限のシステム開発を行った後、『インテグレーションテスト』を実施しました。インテグレーションテストでは、実際の標準システムを現地法人のユーザーが使いこなせるように早い段階から確認しておくために、開発担当者に加え、現地のユーザーにも参加してもらい ました。確認完了後、今度は現地のユーザーを主体に、再度検証する工程を経て、当初の予定通り2013年の1月から本番稼働しています」
(NEC情報システムズ 太田 祐二氏)

日本電気株式会社 中南米地域でのG1プロジェクト導入チャート

クリックすると拡大します

30あまりの周辺システムを12のシステムに集約

今回、NEC Latin America S.A.に導入されたのは、「販売」「在庫/購買」「プロジェクト管理」「物流」およびそれらを支える「管理会計」「財務会計」「連結(制度連結/管理連結)」「経営レポート」「権限管理」といったSAP ERPの各モジュール群から成る『標準システム』だ。

導入においては、本社側で策定したテンプレートによる適用を推進。可能な限りERPの標準機能を使い、開発やテストの期間の短縮を図ると共に、最低限のローカル要件についてのみ実装を行った。現地法人では、中心となるERPシステムのほかに、30あまりの周辺システムが稼働していたが、今回の標準システムの適用によりそれらを9つのシステムに集約。新規で導入した3つのシステムとあわせて、最終的にSAP ERPを中心とした12の周辺システムで基幹業務を支えている。

中南米地域でのビジネスに関する本社側の意思決定が迅速化

「現在、NEC Latin America S.A.では約500名のユーザーがこのグローバルなグループ共通の経営基盤を利用しています。その結果、NEC Latin America S.A.の経営情報が、他の主要連結対象子会社の情報と合わせタイムリー(日次)に共有され、本社側での連結経営管理サイクルが、従来の月次から週次となり、経営上の意思決定が迅速化しました。ビジネス環境の変化に応じた、よりスピーディな対応が可能となっています。標準化された業務プロセス/ITシステムが適用されたことにより、決裁・承認フローにもガバナンスがもたらされ、業務効率化や業務統制、IT統制の強化という観点でも多大な成果が出ています」(広田氏)

「その他にも例えば、プロジェクトの実績管理の自動化を行い、地域、顧客、顧客のサイト別(本社、支社、倉庫、等)といった単位でプロジェクト状況(損益、他)がタイムリーに把握でき、課題プロジェクトへの対応が迅速にできるようになりました。さらに、ブラジル独特の税制についても、SAP ERPと1つの周辺システムで対応が完結し、法税レポート、Nota Fiscal(税務出荷伝票)を含めた請求プロセスが自動化され、人員の効率化を実現しました。このように、現地法人の日常業務には様々な成果が現れています。さらに、こうした地域特有の制度をテンプレート化し標準システムに取り込むためのノウハウも、これまでのグローバル展開に加えて、一層蓄積が進みました」(太田氏)

業務プロセス全体の標準化、効率化にグローバル規模で取り組む

今後、NECでは、海外のG1プロジェクトが未適用の地域や現地法人への対応を順次進めていくことになる。「将来的なビジョンとしては、G1がサポートする経理、購買、販売といった業務プロセスに加え、その前後に位置するCRMやSCMを含めた業務プロセス全体の標準化、効率化にもグローバル規模で取り組んでいきたいと考えています」(小竹氏)

さらに、これまでのG1プロジェクトのなかで培ったノウハウに基づき、税制の複雑さなどからシステム導入難易度が高い中南米地域をはじめ、お客様のグローバルでのSAP ERPの展開、あるいはグローバルをターゲットとした業務プロセスの改善といった取り組みをNECグループとして支援する体制を整えている。

会社概要

日本電気株式会社

本社:東京都港区芝五丁目7番1号
創業:1899年7月
資本金:158億6,954万円
売上高:3,972億円(平成25年3月末現在)
事業概要:パブリック事業、エンタープライズ事業、テレコムキャリア事業、システムプラットフォーム事業
http://jpn.nec.com/

パートナー企業

日本電気株式会社
日本電気株式会社

  • JSUG入会のご案内JSUGNET利用登録について
  • 20周年企画特設ページ
  • JSUG事例 FactDB
  • JSUGの理念